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原来，该游戏账号是杨某花费3000元从游戏中介处购买的，当时还额外支付300元购买了包赔服务。杨某得知账号被找回后，从中介处获得了3000元赔偿，但对殷先生谎称包赔服务已经失效。殷先生联系中介，得知其已经赔付杨某后，要求杨某退还游戏账号转让费，却被杨某拒绝。殷先生遂将杨某诉至重庆市万州区人民法院。

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