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今后，“媒体观察员”将当好营商政策“宣讲员”，全方位宣传解读营商环境改革政策举措，减少企业感受的温差；当好企业诉求“采集员”，收集反映经营主体的实际困难；当好营商优化“助力员”，推动各级部门从解决“一件事”的个性化诉求到出台解决“一类事”的改革创新制度安排。同时，他们将开展多种形式的营商环境调研，以客观公正的视角反映营商环境实际情况，推动上海营商环境持续优化。