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5月28日，由中共黄浦区委社会工作部、共青团黄浦区委员会、上海人民广播电台共同主办的第二期“零距离家园·开放麦”活动举办。多位黄浦青年齐聚一堂，畅谈青年人成长与城市发展如何同频共振、同向而行。徐懿和同事钟强也来到了活动现场，当被问及如何看待这次“走红”时，徐懿表示，“我只是一名普通的女民警。我们公安队伍男女比例确实存在比较大的差别，所以女孩子相对显眼一点，只是这样而已。”

自黄浦公安分局南京路步行街管理中队2022年9月1日成立以来XYL.APP，徐懿便成为了中队的一员，也是中队里唯一一名女警，此前，她在瑞金二路街道派出所做社区民警。1994年出生的徐懿，自小便有一个警察梦XYL.APP，她开玩笑说XYL.APP，是因为“小时候《陀枪师姐》看多了”。18岁时，徐懿去当了两年兵，虽然本科主修的专业是计算机网络技术，大学毕业后，她还是考入上海公安学院XYL.APP，经培训后如愿进入公安队伍。

徐懿所属的南京路步行街管理中队，管辖范围从南京路步行街沿线延伸至外滩陈毅广场，区域内还有南京东路派出所、外滩派出所和外滩治安派出所三家属地派出所。“我们其实是一家骑自行车的单位，我们是在南京路步行街上骑自行车的，快速反应能力可能会高于三家属地派出所，遇到一些突发的案件、事件或者警情，能保证到场的速度快、机动性强。”徐懿介绍说，南京路步行街管理中队的成立，将三家属地派出所串联起来，在突发案、事件的处置和110接、处警方面，打破辖区壁垒，增加了不同单位之间的联动性。

社区民警需要更多地解决居民间的矛盾、商户和居民之间的矛盾，如今在南京路和外滩，民警们遇到的更多的是路人或游客，因此求助类的警情较多。“特别是在大客流安保的时候，求助类的信息比较多，比如找孩子的、丢包的……”徐懿说。其中，为了应对小朋友走失较多的情况，黄浦区公安分局党委通过前期经验的积累XYL.APP，对各家派出所及参与大客流安保的增援单位进行了提示XYL.APP，建议大家在随身携带的六件套小包里放点棒棒糖。因此，徐懿的包里总是放着棒棒糖，以安抚小朋友。