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于东来在张文中直播间表示，在这几年的确看到了零售行业的压力，不少零售商的业绩增长乏力。“现在整个行业承压，很多企业可能在发展过程中没有清晰的方向，这导致我们只是盲目地做企业，也因为方向不清，不知道把品质做好，从业者只是去做低价战，然后去内卷，继而造成质量越来越不好。现在消费者的要求更高了，我们也要有相应的提升。我们要去分析企业和行业中存在的问题，去优化企业，去实现零售行业的价值。”于东来说。