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与去年相比,今年书展新增15个参展国家,包括阿塞拜疆、卡塔尔、捷克、斯洛伐克、尼日利亚等;日本、马来西亚、英国、意大利等国家展台的面积显著扩大。海外展商数量达1050家,较去年增加150家,占展商总数的65.6%,国内展商数量达550家,将集中展示近几年出版的精品力作和重点“走出去”图书,促进国家形象传播。

养老服务标准化建设再传进展。日前,由平安人寿、平安健康等单位联合编制的《居家养老远程管家服务指南》、《居家养老服务平台基本功能要求》两项团体标准,经中国老龄产业协会评审后,正式发布实施。两项团标的推出极大提升行业发展规范性,促进行业服务监督,提升群众养老体验。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,团标的推出保障银发人群消费权益,让老年人省心、省时、又省钱。

为提升行业服务质效,增强老年人幸福感、获得感,近日,平安人寿针对上述居家养老行业的标准化水平不足痛点,联合平安健康、浙江大学、深圳大学、深圳市养老服务业协会、中国老龄产业协会标准化与评价工作委员会等单位编制了T/CSI0039—2024《居家养老远程管家服务指南》团体标准及T/CSI0040—2024《居家养老服务平台基本功能要求》团体标准,并由中国老龄产业协会评审通过,正式发布实施。

针对痛点一,《居家养老远程管家服务指南》(以下简称《指南》)团体标准主要从两方面着手解决。一是明确了管家的内涵,规范生活管家和医生管家的用人标准、基本要求和服务准则,进而提升从业人员门槛,确保服务质量;二是规范了管家服务内容、服务流程、咨诉处理,包括服务协调标准7步走,智能警报3级响应体系等,进一步完善了管家服务的闭环,也有助于保障用户权益。

🦖(撰稿:卫纯毅)

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    • 田翰梁🍟LV9六年级
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      英变异病毒再生突变 俄“卫星-V”疫苗三期临床有效性达91.6%|大流行手记(2月2日)✃
      2024/06/16   来自永康
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    • 🌺仲孙军罡LV7大学四年级
      3楼
      传递中国声音❬
      2024/06/16   来自济源
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    • 姜哲飘🌭LV0幼儿园
      4楼
      上市公司创始人打断妻子肋骨被公诉🏯
      2024/06/16   来自大同
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    • 茅明巧LV2大学三年级
      5楼
      格力电器业绩说明会回应热点问题🍋
      2024/06/16   来自介休
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    • 柏豪娇⛗🔡LV7大学三年级
      6楼
      国际观察|对话解决南海问题是东盟国家主流声音🌋
      2024/06/16   来自诸城
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    • 莘义悦LV6大学四年级
      7楼
      04版要闻 - 全力以赴抗旱保夏播➣
      2024/06/16   来自吉首
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