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在智慧家电方面，冰箱从存得久到存得多，再到存得新鲜健康；洗衣机从洗得净到洗得静，再到洗得极致呵护……海尔智家的产品迭代史，就是一部用户生活变迁史。在智慧家庭方面402.COM，用户则能享受全场景智慧美好生活：下班回家，灯光自动亮起，空调正好是舒适的温度，语音指挥电视，就能无缝续播上次没看完的节目；说一句“我想洗澡”，热水器主动准备洗澡水；洗衣不用愁，洗衣机能主动选择洗涤程序、投放洗衣液，洗涤完毕后联动晾衣架主动落下，语音提醒及时晾晒……

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