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新车出现质量问题的解决方法是：找4S店进行协商，凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车，如果与4S店协商未果可以到消费者协会、工商部门进行投诉，也可以使用法律手段进行解决。汽车是由动力驱动，具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆，是主要用于载运人员和（或）货物，牵引载运人员和（或）货物的车辆。乘用车在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和临时物品，包括驾驶员座位在内，乘用车不超过9个座位。
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