我们所了解的有关三星可折叠手机的顶级服务的所有信息。三星表示，由于屏幕设计问题影响了其7.3英寸内屏，因此推迟了对Galaxy Fold的改造，该公司深切地注意到 了早期审阅者的反馈意见。事实可能是这样的：CNET甚至预测到了其中的变化之一，即专门为Galaxy Fold所有者服务的客户服务部门。三星将其称为“ Galaxy Fold Premier Service”(银河折叠高级服务)，向购买该品牌首款可折叠手机(价格为1,980美元)的人们提供这一特殊的24/7团队。
它有多稀有?在一种情况下，您可以安排三星将客户服务代理权发送给您。当然，还有一些警告，因此请继续阅读所有细节。(这是我们已经对新的Galaxy Fold设计感到讨厌和讨厌的五件事。)
Galaxy Fold终于在9月27日在推出，大约是三星本应在4月26日将其出售之后的五个月(准确地说是154天)。三星推迟了发布，原因是评论家报告称其可折叠手机的精致塑料屏幕遭受了三种不同类型的损坏(还有一块4.6英寸的屏幕，外部受到玻璃的保护)。从那时起，三星重新设计了Fold并大幅度缩减了发布计划，合作伙伴(不再是T-Mobile)，甚至缩减了其最佳的两种颜色选择(Martian Green和Astro Blue，具有定制金色或银色铰链的能力)。
尽管市场上还有两款三星5G手机在售，但买家将无法获得Fold的5G版本，即Galaxy S10 5G和Galaxy Note 10 5G。
可折叠手机被誉为手机设计的下一场革命。可折叠的显示器有望使您的可用屏幕尺寸增加一倍，同时仍使设备足够小以随身携带。但事实证明，铰链和可弯曲的塑料屏幕(尚不存在可折叠玻璃)对三星和其他手机制造商来说是个难题，其中许多制造商已宣布打算制造可折叠设备，而尚未启动该设备。甚至竞争对手华为，都渴望在各个方面超越三星，但尚未出售其可折叠的MateX。
由于Fold仍然是在世界任何地方销售的第一款主要的可折叠手机，三星希望其专门的客户服务可以将Fold是一种豪华设备带回家。
什么是Galaxy Fold Premier服务?
Galaxy Fold Premier Service是三星为Galaxy Fold所有者提供的每周7天，每天24小时的客户支持服务的名称。
包装盒中的Galaxy Fold文献说：“ Galaxy Fold的空前设计可能在开始时可能需要一些额外的支持。” 只要拥有折叠式手机，Galaxy Fold所有者就可以访问这些客户服务代表。
目的是帮助您开始使用Fold，尤其是使用诸如使用三个屏幕窗口进行多任务处理等更复杂的功能时，并帮助您解决可能出现的任何问题。
它适用于各地的每个折页吗?
不可以。GalaxyPremier服务适用于买家(这是英国的版本)。三星表示， AT&T，百思买和三星体验店都将认可GalaxyPremier服务。
(包装盒内的书籍底部有一些精美的印刷品：“不由AT&T赞助或管理”，这仅表示这是三星的服务。)
由于Galaxy Fold仅在部分AT&T商店，Best Buy和Samsung体验店(只有三家)以及通过AT&T和Best Buy(但没有Samsung.com)进行在线销售，因此非常有可能一个很大的警告。我们希望尽快澄清这一点。
如果Fold出现问题，可通过3种方式获得客户支持
如果您需要联系Galaxy Fold Premier Service团队，则可以：
拨打专用电话号码(1-888-970-FOLD)。
使用Samsung Member App通过视频聊天进行交谈。
致电安排一次面谈，三星会派人到您那里。