Brightstar已宣布其WeFix服务报告了创纪录的一年。
这家英国分销商透露，其维修预订量同比增长了75%，平均维修时间为45分钟。
Brightstar UK于去年4月获得了三星认可的移动维修服务，并计划在2022年底之前将WeFix移动车间的数量从73个增加到150个。
该服务覆盖英国90%以上的人口，并支持智能手机和平板电脑的维修服务。
Brightstar执行副总裁Gerry O'Keeffe说：“我们对WeFix的表现以及与三星的合作感到高兴。WeFix解决方案是我们更广泛的设备保护产品组合的组成部分，我们的合作伙伴正在受益于不断提高的NPS得分所展示的最佳客户体验。
“加上最近对LucidCX的收购，我们能够为客户提供增强的，差异化的客户体验，并通过令人兴奋的新服务提高门槛。”
WeFix首席运营官Oliver Murphy补充说：“我们很高兴看到WeFix在过去12个月中取得了巨大的增长，并显示了有多少消费者接受了我们的概念。大流行加上大规模家庭工作，凸显了我们所有人对技术的依赖程度。”
随着服务在英国的扩展，这家维修公司正在寻求招募更多的技术人员。这些地区包括巴斯，巴尔汉姆，查尔顿，奇格韦尔，伊斯灵顿，切尔滕纳姆，伯明翰，曼彻斯特，伦敦，吉尔福德，切斯特和沃尔夫汉普顿。