OnePlus于三月推出了其最新的5G智能手机OnePlus 9和OnePlus 9 Pro。该公司在发布会上表示，这些电话支持5G SA / NSA N41和N78频段。但是，有报道称OnePlus客户服务部门确认手机将通过OTA更新获得更多5G频段。
现在，OnePlus工作人员在回答OnePlus 9系列常见问题解答时已经拒绝了。在回答一个问题，即通过软件更新是否有可能在获得更多5G频段时，OnePlus工作人员确认，将来不会通过软件获得更多5G频段。
OnePlus在一份声明中说：
OnePlus 9系列型号仅支持5G New Radio(NR)的2个频段。OnePlus 9系列的5G频段主要是根据运营商的优先级来确定的。优先级最高的频段是n78，它将是最常用的5G频段，其频率最宽，反映了迄今为止5G传输速率的优势，可能是n41和其他频段。同时，我们将继续与运营商紧密合作，以监控区域发展，并继续改善我们的产品和服务，以便OnePlus用户可以享受快速，流畅的5G体验。