在有关其计划的消息传出后，Alphabet's Wing 已开始使用无人机向弗吉尼亚州的人们运送小包裹。由于该公司从联邦航空局获得了航空承运人证书，这使得交付成为可能，这正式使 Alphabet 成为第一家向私人住宅提供商业空运服务的公司。
Wing 无人机送货目前仅在弗吉尼亚州克里斯琴斯堡提供，居民可以从 Walgreens、当地一家名为 Sugar Magnolia 的商店和 FedEx 订购商品;这三家商店都是全国首批向客户提供本地产品无人机送货服务的商店之一。
药房和便利店 Walgreens 正式成为第一家提供基于无人机的便利商品(如零食和非处方药)配送服务的零售商。如上面的视频所示，订单是通过移动应用程序下达的，然后在几分钟内将它们打包并放在无人机上。
这被视为最后一英里交付，这意味着货物来自当地商店，无需客户前往目的地。取而代之的是，无人机在下订单时在移动应用程序中指定的位置将包装好的货物降低到地面。
客户需要从他们的车道或草坪上取回包裹，这标志着他们在获取物品方面的努力程度。这种类型的交付对于那些因交通选择不足而苦苦挣扎的人来说可能特别有用，并且可以为某人在生病时获得药物提供方法，而不会让其他人接触到他们的细菌。