针对无法按要求提供48小时内核酸检测阴性证明且需办理“退/改签证明”的旅客，可按照操作流程，无需前往机场，通过扫描二维码，登记相关信息即可。
机场工作人员将在12小时内审核申请信息，确认信息无误后开具退/改签证明并以图片形式发至旅客邮箱。旅客可凭已开具的“退/改签证明”，联系所乘航空公司办理退/改签业务。
|具体操作流程|
采用“码”上办理退/改签证明，旅客仅需“四步”操作就可简单完成!
扫描二维码
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信息登记表选择
根据居民类型，选择对应登记表进行填写。
信息填写
按照提示填写个人相关信息，带*号为必填项，注意仔细核对信息，所填信息需准确无误。
提交信息
完成填写并确认信息准确无误后，点击提交。
工作人员后台审核无误后以图片形式将退/改签证明发至旅客邮箱，如有疑问请拨打机场问询电话：0752-5718114。
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